A Rede Mais Vida respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços digitais.
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A Rede Mais Vida é uma clínica médica que oferece serviços de atendimento e orientação em saúde, com foco em cuidado humanizado e qualidade no atendimento.
Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, como:
Nome completo
Telefone/WhatsApp
Data de nascimento (quando necessário)
Informações inseridas em formulários (ex.: motivo do contato ou solicitação)
Dados de agendamento (quando aplicável)
Além disso, podemos coletar automaticamente algumas informações durante sua navegação, como:
Endereço IP
Tipo de navegador e dispositivo
Páginas acessadas e tempo de permanência
Cookies e dados de navegação
A coleta pode ocorrer por meio de:
Formulários de contato no site
Solicitações de agendamento
Atendimento via WhatsApp ou outros canais de comunicação
Cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência
Os dados coletados podem ser utilizados para:
Responder solicitações de contato
Realizar agendamentos e confirmações
Entrar em contato com você por telefone, e-mail ou WhatsApp
Melhorar nossos serviços e a experiência no site
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Garantir segurança e prevenção contra fraudes
A Rede Mais Vida não vende e não comercializa dados pessoais.
Alguns dados relacionados à saúde podem ser considerados dados sensíveis, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Quando necessário, a coleta e tratamento desses dados serão realizados com o máximo cuidado, segurança e apenas para finalidades legítimas relacionadas ao atendimento e suporte ao paciente.
Podemos compartilhar seus dados pessoais apenas quando necessário, com:
Plataformas de atendimento e comunicação (ex.: WhatsApp)
Sistemas de agendamento e gestão (quando aplicável)
Serviços de hospedagem e manutenção do site
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal
Sempre que houver compartilhamento, buscamos garantir que os parceiros adotem medidas de segurança adequadas e respeitem a legislação vigente.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações indevidas ou qualquer forma de uso indevido.
Mesmo com todos os cuidados, nenhum sistema é 100% livre de riscos. Caso ocorra qualquer incidente relevante, tomaremos as medidas necessárias conforme a legislação.
Seus dados serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, ou conforme exigido por obrigações legais e regulatórias.
Você possui direitos garantidos pela LGPD e pode solicitar, a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento de dados
Acesso aos dados armazenados
Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados
Exclusão de dados (quando aplicável)
Revogação de consentimento
Informações sobre compartilhamento de dados
Portabilidade de dados, quando cabível
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelos canais informados ao final desta Política.
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